Retouren und Umtausch
Falls du mit der gelieferten Ware unzufrieden bist oder die Größe nicht passt, besteht natürlich die Möglichkeit, von deinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen und die Ware an uns zurücksenden. Natürlich kannst du auch nur einen Teil deiner Bestellung zurückschicken.
- Das kannst du innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware tun.
- Bitte beachte, dass du als Kunde die Kosten der Rücksendung trägst.
Wenn du möchtest, kannst du auch unser Rücksendeformular nutzen - gehe hierbei folgendermaßen vor:
Schritt 1
📄 Schicke uns vorab eine E-Mail mit dem Betreff "Rücksendung von Bestellnummer" und der Begründung weshalb du deine Ware zurücksenden möchtest an info@apfeltracht.at.
Alternativ nutze dafür einfach dieses Formular: Kontaktformular
Schritt 2
Schritt 3
📭 Schicke dann deine Rücksendung an:
Apfeltracht, zH Michael Gries
- Retouren -
Oisnitz 110
8503 St Josef
Österreich
Wichtig: Bitte bei Retoure das Paket nicht unfrei aufgeben, da wir sonst gezwungen sind, die Annahme zu verweigern.
Schritt 4
💳 Sobald deine Rücksendung bei uns eintrifft, wird diese i.d.R. innerhalb von 14 Tagen bearbeitet. Nach Sales kann sich die Bearbeitung um einige Tage verzögern. Du erhältst dann eine Erstattung und eine Bestätigung per Mail.